一、崗位職責:
1、執行部門的售后服務流程和工作規范;
2、負責為客戶安裝、調試公司的軟件系統產品,并將軟件系統實施上線;
3、負責公司軟件系統產品的售后維護工作,包括日常運維、故障處理、定期巡檢等;
4、負責受理、處理用戶的咨詢、投訴電話;
5、負責系統實施、維護過程中產生的技術資料收集和整理;
6、負責對客戶進行簡要的系統維護培訓;
7、完成技術支持主管交辦的其他臨時性任務。
二、崗位要求:
1、電子信息、計算機等專業大專以上學歷。熟悉WebLogic中間件和Oracle數據庫者優先考慮;
2、有扎實的計算機軟件理論基礎和維護技術工作經驗;
3、熟悉B/S類型軟件系統的基本技術架構和安裝配置方法;
4、能獨立解決軟件系統安裝和維護過程中發生的問題;
5、有良好的服務意識和溝通能力
提醒:請應聘者將簡歷發到 hr@todaytech.com.cn或者郵寄到: 廣州市天河區五山路371號之一主樓中公教育大廈27樓2701-2707,2716室(郵編510630),并在郵件主題或者信封上注明應聘職位,在簡歷上注明希望薪酬及可到崗時間。